Еще раз об эффективности системы менеджмента качества (ретроспективный взгляд на проблему)

Название

Еще раз об эффективности системы менеджмента качества (ретроспективный взгляд на проблему)

Авторы

Белобрагин В.Я., Воронин Г.П.

Ключевые слова

стандарты ИСО серии 9000, система менеджмента качества, сертификат, методы менеджмента, эффективность СМК.

Аннотация

В статье проводится анализ применения стандартов ИСО серии 9000 на предприятиях за прошедшие 25 лет. Внедрение этих стандартов обусловлено важными преимуществами и выгодами, которые они приносят фирме. Но вместе с тем, имеется и оборотная сторона медали – не всегда опыт внедрения этих стандартов положительный. Нужно совершенствовать процесс разработки и функционирования системы менеджмента качества на базе стандартов ИСО серии 9000 и осуществлять поддержку предприятий и организаций в этом процессе.