Административная реформа – системный взгляд

Название

Административная реформа – системный взгляд

Авторы

Федоренко М.В.

Ключевые слова

система менеджмента качества, управление качеством в органах власти, системный подход, ИСО 9001 в органах исполнительной власти

Аннотация

В статье проанализировано значение системного подхода к управлению качеством в органах власти на примере Федеральной Антимонопольной Службы России, которая в 2011 году стала первым Федеральным ведомством, получившим сертификат соответствия требованиям международного стандарта системы менеджмента качества ИСО 9001 (ГОСТ Р, IQNet, IAF)